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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高校智慧校园建设一体化运维平台方案【42616】

2018-04-06

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2025-08-20

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IT运维管理软件的发展趋势【26220】

2018-03-16

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CIO需要理解ITIL的十个要点【34045】

2018-08-13

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ITSS（Information Technology Se...【40662】

2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中国自主研发的IT服务标准...

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【67792】

2018-09-19

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2018-11-13

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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【89045】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【40447】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
什么是变更管理？【48859】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...

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