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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从需求角度看IT运维软件优缺点【45639】

2018-02-21

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六句话理解ITIL【78443】

2018-06-05

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IT运维管理软件的发展趋势【63792】

2018-03-16

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企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【68283】

2018-08-31

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作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP...【96797】

2025-08-19

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作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP认证中的文档管理确实是个大学问，它教会我们如何系统性地整理项...

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行业动态

比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【54813】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
什么是工单系统【87364】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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2018-09-24

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2017-04-21

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2018-11-10

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