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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维如何处理危机？【42573】

2018-02-24

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高效的IT服务管理如何实现【18944】

2017-08-29

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【62805】

2017-06-17

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企业为什么需要做IT运维管理转型？【47352】

2017-08-24

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业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。但我们常常发现，在...
Servicehot ITSOM知识库【10503】

2017-12-07

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【13915】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【60743】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ITIL落地管理软件的选择标准【37763】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
我国正式发放5G商用牌照【44377】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【45927】

2018-09-27

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