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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【11797】

2017-12-22

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IT运维的工作范畴及分类【47361】

2017-09-18

来源：Servicehot

一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【26753】

2017-06-24

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ServiceHot门户【21973】

2018-06-26

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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【59923】

2017-11-29

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【67820】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
浅析未来大数据的发展趋势【53260】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【21176】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【50651】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【44479】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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