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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【72997】

2017-11-11

来源：Servicehot
ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【41362】

2025-04-11

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ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...
ITIL全称解析：IT基础设施库的全面指南【48628】

2025-06-03

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ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公认的IT服务管理最佳实践框架，它提供了一套系统化的...
关于 ITIL 软件的需求准备【27732】

2018-07-26

来源：Servicehot
ITIL之服务目录最佳实践【88139】

2021-12-30

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组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...

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行业动态

重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【34638】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【93261】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【40448】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【44649】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【12096】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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