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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 清明节放假通知【44674】

2017-04-28

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ITSM的核心理念【18167】

2018-05-29

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ITIL工具有效落地的几个关键要点【49702】

2023-04-24

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
如何配置服务目录【61326】

2017-07-03

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企业 IT运维到 IT运营的蜕变【89272】

2018-04-09

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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【68616】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【26630】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
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2017-04-19

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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【49015】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【19987】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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