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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【78717】

2025-04-08

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引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...
Servicehot ITSOM定时器和定时任务【69525】

2017-10-21

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告别混乱从服务台开始【29236】

2017-12-03

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如何做好企业运维工作？【38894】

2017-09-07

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从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...
如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【43196】

2018-07-11

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【77294】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
什么是ITIL？什么是ITSM?【86582】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【25387】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【11296】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【53801】

2017-04-19

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