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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：发布管理【70710】

2018-06-09

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ServiceHot资产管理概念与目标【38851】

2018-06-30

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金融企业智能化运维的难点【20465】

2023-07-07

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随着金融行业的发展和技术的不断进步，金融企业日益注重智能化运维，以提高服务质量和效率，降低风险和成本。智能化运维是通过运...
ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【82805】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
资深IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代变革【37244】

2025-08-21

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...

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行业动态

ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【33570】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【61942】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【14697】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【96050】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【40227】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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