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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM三大要素【51124】

2018-05-23

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【67561】

2017-06-02

来源：Servicehot
如何选择运维管理软件？【27148】

2018-07-21

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高效的IT服务管理【52306】

2018-03-14

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工时管理（工时提醒）【42566】

2018-01-12

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行业动态

Servicehot【58942】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ITSS是什么？【10865】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【57488】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【76005】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【56941】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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