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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL之服务目录最佳实践【31429】

2021-12-30

来源：Servicehot

组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...
服务级别管理的重要性【36461】

2018-07-27

来源：Servicehot
ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【70447】

2018-02-21

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【46095】

2017-06-28

来源：Servicehot
ITIL4 服务连续性管理【21413】

2022-02-14

来源：Servicehot

服务连续性管理实践的目的是确保在发生灾难时将服务的可用性和性能维持在足够的水平。该实践为构建组织弹性提供了一个框架，能够...

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行业动态

亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【88859】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【98991】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【57182】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【37338】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【42228】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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