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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

参加【54822】

2025-09-14

来源：Servicehot

参加"互联网+"大学生创新创业大赛时，一份优秀的商业计划书是成功的关键。作为ITSM领域的创新者，S...
Servicehot ITSOM协同工单配置【57031】

2017-12-20

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ITIL运营模式：现代企业IT服务管理的黄金标准【25989】

2025-09-13

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ITIL-IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library)I...
灵活无成本的ITSM系统——Servicehot ITSM【12775】

2018-03-22

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石油行业IT服务管理平台怎么选？看这三点就够了【47901】

2026-08-27

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选石油行业IT服务管理平台，核心就看三点：能否支撑复杂组织架构、能否适配多业态业务场景、能否满足高可用和安全合规要求。石...

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行业动态

Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【67646】

2018-12-13

来源：Servicehot

深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【15809】

2017-04-23

来源：Servicehot

云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...
邮件生成工单的适用场景与配置方法【67292】

2018-12-26

来源：Servicehot

邮件生成工单是 ITSM 工具里常见又实用的功能，它让客户发来的每封邮件自动变成可跟踪、可分派的工单，省去人工录入。Se...
Servicehot【39411】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
保险金融行业的 IT 运维选型思路【26628】

2018-12-29

来源：Servicehot

保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...

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