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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何配置服务目录【88486】

2017-07-03

来源：Servicehot
什么是ITSS信息技术服务标准？【18659】

2018-03-10

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什么是服务【56634】

2018-06-17

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在天津出行遇到问题时，市民可以拨打022-96196公交客服...【73298】

2025-09-01

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在天津出行遇到问题时，市民可以拨打022-96196公交客服热线寻求帮助。这个24小时服务热线是天津公交集团为市民提供的...
ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【39133】

2025-09-02

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。作为IT运维领域的黄金标准，ITIL认证帮助...

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行业动态

Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【52139】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【51100】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【31164】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
自动化运维的5大好处【12235】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【94306】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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