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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【75113】

2018-05-18

来源：Servicehot
ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【89877】

2018-04-08

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中小企业如何实现ITIL【29189】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ITIL全称解析：IT基础设施库的全面指南【35665】

2025-06-03

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ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公认的IT服务管理最佳实践框架，它提供了一套系统化的...
以业务改进为目标的流程优化方法【77013】

2018-07-30

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【49323】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【72874】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
浅析未来大数据的发展趋势【15229】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【90176】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
资本为何争抢ServiceHot？【55485】

2018-11-29

来源：Servicehot

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