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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM项目实施关键步骤【21560】

2017-12-15

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IT 服务管理的范围及价值【34032】

2023-07-14

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一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、...
企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【72563】

2018-08-06

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Servicehot ITSOM小程序【84503】

2017-12-15

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实施IT服务管理要解决的四大问题【87647】

2018-03-07

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行业动态

ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【86849】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
资本为何争抢ServiceHot？【92153】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【40730】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
华为的选择——ServiceHot ITSM【59149】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【82493】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...

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