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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM项目管理【48710】

2017-12-28

来源：Servicehot
ITSM的原则【43263】

2018-05-08

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IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【83281】

2018-05-18

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【28859】

2017-11-16

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ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【95441】

2047-02-09

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【59922】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【51031】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ITSS是什么？【31889】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【87375】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【80387】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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