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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务管理是做什么的？和普通技术支持有什么区别？【71057】

2025-09-05

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IT运维服务管理是一套以提升效率为核心的系统工程，它不只是“修电脑”，而是覆盖基础设施、系统软件、业务应用与安全合规的体...
IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【90430】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
Servicehot ITSOM介绍及上线【47058】

2017-12-30

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如何看待ITSM个性化需求？【55526】

2017-09-14

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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【24598】

2017-06-21

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【94223】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【45574】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【89499】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【92495】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【59888】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...

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