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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【44285】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公认的I...
二、业务信息管理（V1.0）【96986】

2017-07-07

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如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【51549】

2017-11-19

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一个成功的ITSM项目如何避免10个管理层面的败点【25553】

2022-07-04

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管理层必须将组织变革作为ITSM初始和持续规划的核心部分。必须有指标来衡量个人和团队实施新方法的程度。简单的说：要有变革...
ITIL流程可以给企业带来哪些好处【33707】

2023-04-10

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企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【70683】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
华为的选择——ServiceHot ITSM【54360】

2018-10-30

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2018-11-28

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2018-11-26

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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【17588】

2018-11-02

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