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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot呈现的价值和收益【72007】

2018-06-18

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企业IT规划方案【75003】

2021-12-28

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在当前这个信息化时代背景下，有效的企业IT规划方案能够帮助企业对未来几年的发展趋势进行预判，掌握时代发展的潮流，把握住商...
Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【35036】

2025-04-29

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邮箱与ITSM系统集成优势【41415】

2023-07-28

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将邮箱系统与ITSM（IT服务管理）集成可以带来一系列优势，包括提高工作效率、增强沟通和协作能力，以及改善问题解决和服务...
为什么按照ITIL4建立的流程无法达到预期？【84702】

2023-08-11

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所谓的端到端本质上是指一项业务有始有终、有发起有完成，或者具有PDCA循环等特征。不一定是站在非要站在“客户”的视角去解...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【13525】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【32878】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【92037】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【56266】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【51939】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...

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