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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM软件排行榜：2025年选型参考与实用建议【49864】

2026-08-26

来源：Servicehot

市面上没有一份公认的ITSM软件排行榜，因为不同企业的规模、行业、预算和运维成熟度差异太大。与其纠结于排名，不如先明确自...
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【61648】

2017-06-24

来源：Servicehot
Servicehot 元旦放假通知【94002】

2017-05-01

来源：Servicehot
以个性化为需求如何选择ITSM系统？【39970】

2017-09-11

来源：Servicehot

为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用，除了所选ITSM符合标准方法论，还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...
成功实施ITIL的十大建议【43225】

2023-08-17

来源：Servicehot

如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【21852】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【80081】

2018-12-13

来源：Servicehot

深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【57210】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【17041】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ITIL服务设计和管理的4个P【36029】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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