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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何评估IT项目成熟度【46920】

2018-03-05

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM V1.5版本发布预告【47630】

2017-04-30

来源：Servicehot
无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、...【21119】

2025-09-05

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无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、金融、医疗等行业客户。作为专业的外包服务商，他们通常会承接客户IT系...
物联网大环境下企业ITSM的变化【35258】

2018-03-20

来源：Servicehot
工单系统启用通知：提升企业服务效率的智能利器【69942】

2025-09-22

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Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...

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行业动态

Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【98291】

2018-10-16

来源：Servicehot

泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【88993】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【27578】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ITSS 信息技术服务标准解读【36290】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【63714】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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