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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

说到IT运维，很多企业都遇到过这样的烦恼：系统三天两头出问题...【93120】

2025-08-20

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说到IT运维，很多企业都遇到过这样的烦恼：系统三天两头出问题，IT部门忙得团团转，业务部门还总抱怨服务不到位。这其实暴露...
浅谈IT能力成熟度的评估【80769】

2018-09-09

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为什么需要ITIL服务目录【82662】

2017-07-13

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为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和获得竞争优势的重要推动者。...
ServiceHot 2021年国庆放假通知【93029】

2017-05-03

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【46286】

2018-08-26

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【23614】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【14395】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
人工智能与教育大数据峰会·2019【85521】

2018-11-19

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互联网的魅力！
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【36164】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ITIL落地管理软件的选择标准【35638】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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