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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM供应商管理【14508】

2017-12-25

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ITSM报表如何设置动态字段？提升服务管理效率的关键技巧【63095】

2025-05-06

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选择一款合适的ITSM服务管理工具是每个IT团队都面临的挑战。你需要考虑工具的灵活性——它是否支持自定义字段和动态报表功...
ServiceHot国庆放假通知【79197】

2017-05-19

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企业管理的五个层次【16619】

2022-03-18

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从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。
企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【67169】

2018-04-16

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【16081】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【86565】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
什么是工单系统【98503】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【62051】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【63835】

2018-10-12

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