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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM无法落地的原因及建议【74795】

2023-07-11

来源：Servicehot

随着企业对于信息化依赖程度的提高，用户的IT建设和改造正在由分散化向集约化迈进，企业级用户的数据中心整合就是这一趋势的具...
15-30字售后工单系统怎么选？这5款工具让客服效率翻倍！【56851】

2025-05-27

来源：Servicehot

说到客服工单系统，我强烈推荐ServiceHot ITSM平台。作为全球ITSM 2.0倡导者，他们的工单系统真的把智能...
产品支持哪些数据库？【92941】

2018-07-13

来源：Servicehot
IT运维如何处理危机？【57969】

2018-02-24

来源：Servicehot
ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【37581】

2024-03-04

来源：Servicehot

在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...

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行业动态

2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【85058】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【85203】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【40520】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【92467】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
我国正式发放5G商用牌照【77901】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...

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