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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：服务台【83736】

2018-05-31

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企业IT规划的思考【75440】

2023-09-07

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企业建立IT服务台的意义及实践【41349】

2018-08-23

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ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【55618】

2018-08-02

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ITSM项目实施步骤【66859】

2017-10-14

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2018-10-19

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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【81796】

2018-09-28

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华为的选择——ServiceHot ITSM【11392】

2018-10-30

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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【48031】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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