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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 系统第59周发布公告及更新日志【31735】

2017-06-14

来源：Servicehot
选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【30083】

2017-10-18

来源：Servicehot
什么是业务运维，企业如何实现业务与IT的融合【73591】

2017-08-01

来源：Servicehot

业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的...
石油行业IT服务管理平台怎么选？看这三点就够了【51486】

2026-08-27

来源：Servicehot

选石油行业IT服务管理平台，核心就看三点：能否支撑复杂组织架构、能否适配多业态业务场景、能否满足高可用和安全合规要求。石...
ITSS 与 ITIL 怎么选？Servicehot 能同时兼容两者吗【74579】

2025-08-27

来源：Servicehot

直接结论： ITSS 是中国自主的 IT 服务标准体系，ITIL 是源自英国的国际实践框架，两者侧重点不同；Servic...

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行业动态

软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【65680】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【82306】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【54205】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【75348】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【79930】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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