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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从ITIL故事品服务管理的四个维度【77031】

2017-07-16

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ServiceHot呈现的价值和收益【82354】

2018-06-18

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常用的工作分析方法【43900】

2018-08-12

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说到企业数字化转型，人力资源这块硬骨头可不好啃。Servic...【23906】

2025-09-22

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说到企业数字化转型，人力资源这块硬骨头可不好啃。ServiceHot推出的HRN人力数智平台就是专门来解决这个痛点的。这...
ITSM系统实施成功的前提【46193】

2017-07-17

来源：Servicehot

ITSM系统的实施，是一个依赖专业知识经验、需要有强有力推动力的复杂的系统工程，迥异于常规IT项目的实施项目，因此，在项...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【12111】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【78839】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【47114】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【87022】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【69912】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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