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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

剖析IT运维管理当前面临的问题【61751】

2018-09-14

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Servicehot AI智能机器人如何重塑IT服务台？一文解答选型关键问题【60834】

2018-01-30

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Servicehot的AI智能机器人确实能重塑IT服务台，但选型前需要弄清它能解决什么真实问题，以及它和传统ITSM工具...
徐州项目工单系统怎么选？看这四个真实场景就够了【98027】

2025-08-19

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徐州企业在选工单系统时，常纠结于“模板能不能匹配我的业务”。直接结论：工单系统的价值不在模板本身，而在能否覆盖设备维修、...
Servicehot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【89464】

2018-05-28

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常用的工作分析方法【31211】

2018-08-12

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【91424】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
我国正式发放5G商用牌照【20458】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【99038】

2018-11-14

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最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【65424】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【84458】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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