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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SAAS模式【64229】

2018-06-24

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ITIL的基本概念了解【48146】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...
与短信平台对接【81131】

2018-01-16

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项目管理【80007】

2018-01-28

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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【48141】

2017-10-24

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【61028】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【78954】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【93535】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【85496】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【32576】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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