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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理软件的发展趋势【19477】

2018-03-16

来源：Servicehot
ITSM知识库管理应从哪些方面着手【91250】

2018-05-04

来源：Servicehot
ITSM的原则【86650】

2018-05-08

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ITIL在银行业的应用【38536】

2022-06-23

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随着我国银行业IT系统数据的大集中，IT风险越来越不容忽视。来自银监会的最新通报，2007年我国银行业发生数起IT系统服...
作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享...【21643】

2037-08-11

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作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享。有个用户报修说新装的宽带用不了，我们远程排查时发现个哭笑不...

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行业动态

客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【21797】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【91609】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【99909】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【61576】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【76774】

2018-12-11

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