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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【63190】

2018-07-24

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软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【41042】

2017-11-15

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ITIL之服务目录最佳实践【96933】

2021-12-30

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组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...
IT部门管理方案【54419】

2018-08-04

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与呼叫中心对接【31005】

2018-01-26

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【84706】

2018-11-24

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这是选择的力量
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【72442】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【99134】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【18222】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
什么是ITIL？什么是ITSM?【92988】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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