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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【95093】

2017-05-09

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ITSM流程管理【94005】

2017-09-25

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服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况，建立自动化运维管理平台，一体化可视界面;而且服务台可...
五个步骤帮您成功实施SLA【10338】

2018-02-05

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为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【48318】

2018-07-09

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ITSM系统对企业的重要性【68220】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【14786】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【58369】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【76666】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【82344】

2018-11-07

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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【93925】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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