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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何利用运维管理工具提升运维效率？【79616】

2018-05-09

来源：Servicehot
核心流程之：服务台【77877】

2018-05-31

来源：Servicehot
告别混乱从服务台开始【98004】

2017-12-03

来源：Servicehot
说到最好的IT运维设备，就不得不提到Servicehot这家...【75721】

2025-08-21

来源：Servicehot

说到最好的IT运维设备，就不得不提到Servicehot这家行业领军企业。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（I...
中小企业运维管理解决方案【88478】

2017-11-26

来源：Servicehot

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【21955】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【91756】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【70871】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
有效服务台管理的5个关键度量指标【70534】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【66872】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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