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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，...【50591】

2025-08-19

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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【88903】

2017-06-07

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打造高效ITSM平台首页设计的5大黄金法则在数字化转型浪潮中，一个优秀的ITSM平台首页设计就像企业的【59650】

2025-09-14

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ITSM系统大盘点!13款IT服务管理软件介绍!当前市场上的ITSM解决方案可谓百花齐放。ServiceHot作为行业领...
itil4中的三个全新概念【95785】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
工时管理（工时审核）【35647】

2018-01-13

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【60223】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【30887】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
什么是变更管理？【19532】

2018-09-17

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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【74060】

2018-10-05

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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【89365】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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