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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理的三大主要内容【10175】

2018-04-02

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ServiceHot 端午放假通知【87101】

2017-05-18

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ServiceHot 元旦放假通知【96142】

2017-05-01

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ITIL在银行业的应用【64323】

2022-06-23

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随着我国银行业IT系统数据的大集中，IT风险越来越不容忽视。来自银监会的最新通报，2007年我国银行业发生数起IT系统服...
ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【20368】

2017-06-07

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【52634】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【12634】

2018-11-24

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这是选择的力量
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【35387】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【93377】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【70340】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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