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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4与数字化转型的关系【99972】

2023-04-04

来源：Servicehot

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
IT服务管理人士必须掌握的10项技能【52118】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【25989】

2017-05-29

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ITIL实践中最容易出现的五大误区【64324】

2017-09-01

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【23140】

2017-06-02

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【41356】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【37241】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【62006】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【23175】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
商业银行IT运维管理体系【87128】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...

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