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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【62187】

2030-02-13

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行业的工单系统工单系统在现代企业服务中扮演着至关重要的角色，特别是在IT运维、客户服务和技术支持领域。一个优秀的工单系统...
Servicehot ITSOM定时器和定时任务【95121】

2017-10-21

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【35331】

2018-03-23

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关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【89048】

2018-08-17

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企业IT项目管理中常犯的十四个错误【38432】

2018-01-10

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【34776】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【43636】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【78511】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【93229】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【38264】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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