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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM（IT服务管理）新的发展趋势【45194】

2017-08-26

来源：Servicehot

ITSM，也就是ITIL软件，IT运维管理软件、IT服务管理软件，在企业数字化转型的如今，在国内面临哪些发展趋势？Ser...
银行智能工单系统：数字化转型中的高效服务引擎【22110】

2025-09-22

来源：Servicehot

在银行业务处理中，工单办结速度直接影响客户满意度和内部运营效率。要快速办结银行工单，首先需要建立标准化的工单分类体系，将...
当您在阿里云平台提交退款工单后，处理时间通常为1-3个工作日...【98068】

2025-08-26

来源：Servicehot

当您在阿里云平台提交退款工单后，处理时间通常为1-3个工作日。具体时效取决于退款类型：如果是未消费的预付款，审核通过后1...
企业IT面临的挑战【94499】

2018-07-01

来源：Servicehot
作为一名资深IT运维专家，我来分享下联通掌上运维工单的接收流...【27067】

2025-08-23

来源：Servicehot

作为一名资深IT运维专家，我来分享下联通掌上运维工单的接收流程。首先需要下载安装"联通掌上运维"AP...

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行业动态

邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【26303】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【21182】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【74574】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【68198】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【78844】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。

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