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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT架构面临的问题及解决之道【32913】

2017-07-20

来源：Servicehot
组织协同，需要每一个管理者做出改变【90282】

2018-08-08

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ITSM的核心理念【35633】

2018-05-29

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ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【43466】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
如何看待ITSM个性化需求？【70628】

2017-09-14

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【31861】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
All in Cloud（全面拥抱云计算）【60924】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【26681】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【43681】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
IT维护对企业竞争力的影响【45047】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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