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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

组织协同，需要每一个管理者做出改变【47334】

2018-08-08

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ITSM运维平台——报表模块【49272】

2017-10-06

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深圳企业工单系统怎么选？看这三点就够【93487】

2025-08-27

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选工单系统，先看它能否真正打通“服务闭环”，再看它是否贴合本地管理习惯，最后确认部署与维护成本可控。下面以深圳企业常见场...
ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【55907】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
ITSM的核心理念【53584】

2018-05-29

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【17900】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
自研还是采购 ITSM：一个判断标准【66803】

2018-11-28

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关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【42665】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【56051】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【54440】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功

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