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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何看待ITSM个性化需求？【78827】

2017-09-14

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【16834】

2017-06-24

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IT资产管理与配置管理的区别和联系【28164】

2022-05-23

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ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
itil4中的三个全新概念【25658】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
服务包管理与授权【72754】

2018-01-28

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【91738】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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2018-10-28

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2018-09-17

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2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
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2017-04-20

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