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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【46329】

2018-04-14

来源：Servicehot
二、业务信息管理（V2.0）【71980】

2017-06-30

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ITIL（Information Technology In...【70845】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
成功实施ITIL的十大建议【33994】

2023-08-17

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如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...
在武汉参加ITIL认证考试，目前有多家官方授权的考试中心可供...【47607】

2025-08-22

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在武汉参加ITIL认证考试，目前有多家官方授权的考试中心可供选择。比较知名的有Pearson VUE和PeopleCer...

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【63290】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【10438】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【19341】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【33322】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【13359】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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