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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM 是什么？和 ITIL、ITSS、ISO20000 怎么区分？【72177】

2025-09-28

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ITSM（IT Service Management，IT 服务管理）是一套以服务为中心、以流程为工具的 IT 管理方法...
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【62882】

2017-06-21

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实施IT服务管理要解决的四大问题【38623】

2018-03-07

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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【25534】

2017-06-24

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ITIL十大核心流程解析：从理论到实践的最佳指南【18708】

2025-09-04

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服务级别管理(SLM)是ITIL框架中至关重要的流程之一，它确保IT服务能够满足业务需求并达到预期的质量水平。在Serv...

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行业动态

IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【49968】

2018-11-24

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这是选择的力量
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【76006】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【17339】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【31768】

2018-09-26

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