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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM运维平台---事件管理【11554】

2017-08-28

来源：Servicehot
AI机器人赋能，助力ITSM更精益【51572】

2017-07-09

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【48357】

2017-12-22

来源：Servicehot
ITIL与ITSM的联系与区别【15902】

2018-05-20

来源：Servicehot
服务级别管理在IT运维管理中的应用【18157】

2018-08-29

来源：Servicehot

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【41076】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
IT维护对企业竞争力的影响【82778】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【31327】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻【76915】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【40099】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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