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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【74712】

2017-06-16

来源：Servicehot
如何选择IT运维管理系统【52012】

2017-10-16

来源：Servicehot
服务级别管理的重要性【87104】

2018-07-27

来源：Servicehot
做运维管理需要注意的问题有哪些？【51255】

2018-03-09

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【51077】

2017-06-07

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行业动态

使用ITIL，思想先行【17467】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【97108】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot——IT服务管理解决方案【30147】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【86876】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【16324】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。

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