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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业建立IT服务台的意义及实践【24006】

2018-08-23

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选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【88956】

2017-10-18

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Servicehot 五一放假通知【99111】

2017-05-11

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浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【99611】

2017-09-27

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IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...
ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【55928】

2017-08-28

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【94620】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【52924】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【16429】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ITIL落地管理软件的选择标准【64873】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【38786】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。

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