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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4 服务策略与设计怎么用？先定方向，再画蓝图【52175】

2024-03-22

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ITIL4 中的服务策略与设计不是两张孤立表格，而是一条“从业务目标到可交付服务”的连续路径：策略回答“做什么、为什么做...
二、业务信息管理（V2.0）【40246】

2017-06-30

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灵活无成本的ITSM系统——Servicehot ITSM【31740】

2018-03-22

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ITIL（Information Technology In...【36302】

2025-09-01

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库...
Servicehot 清明节放假通知【83355】

2017-04-28

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【27253】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
信创环境下的ITSM怎么选【81108】

2026-10-13

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2018-12-02

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业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【11317】

2017-04-27

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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【44317】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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