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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS模式解析【36683】

2018-04-12

来源：Servicehot
湖北省机械工单系统：数字化转型的智能引擎【37978】

2025-09-03

来源：Servicehot

在当今制造业数字化转型的浪潮中，湖北省机械行业正迎来一场深刻的变革。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者以...
与呼叫中心对接【11810】

2018-01-26

来源：Servicehot
服务级别管理在IT运维管理中的应用【95379】

2018-08-29

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Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新纪元【82188】

2025-08-23

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【81915】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【21340】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【65790】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【19751】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
什么是ITIL？什么是ITSM?【64826】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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