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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目经理成功的5大关键能力【79290】

2018-08-18

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【55233】

2017-11-16

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[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【42928】

2018-01-04

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CMDB概念及用途【70395】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人说cmdb不是内部或外部命令，ServiceHot全程解读这个概念。ServiceHot认为CMDB...
制度和流程二者之间的关系【29800】

2022-03-18

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在企业管理中离不开制度，可是很多企业的管理制度并不少，管理效率却不高，究其原因，可能主要有两个：一是制度没有得到有力执行...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【39440】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【37087】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
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2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【61376】

2018-09-26

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2018-10-19

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