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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好IT运维【35783】

2017-10-18

来源：Servicehot
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2025-09-12

来源：Servicehot

关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平台和航空公司的处理时效会有差异。以国内主流平台为例，电子支付...
核心流程之：事件管理【88379】

2018-06-06

来源：Servicehot
ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。...【85957】

2025-09-01

来源：Servicehot

ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot认为IT...
IT运维管理一体化模式【71836】

2023-07-28

来源：Servicehot

随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运...

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【71200】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【22005】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【36242】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【92471】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【55738】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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