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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【58444】

2017-06-15

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IT资产管理与ITIL之间的异同点【15686】

2017-08-29

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很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...
以业务改进为目标的流程优化方法【35325】

2018-07-30

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中小企业如何实现ITIL【80001】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
什么是 IT资产可视化？【79831】

2018-07-06

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【71334】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【40327】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【40879】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【23354】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【34812】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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