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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【92626】

2025-04-03

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ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
怎样是高效运维？【78466】

2018-03-20

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Servicehot ITSOM系统管理【91898】

2017-12-18

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企业部署业务流程的基本原则参考【57716】

2018-09-05

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ITSM三大要素【67240】

2018-05-23

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资本为何争抢ServiceHot？【82789】

2018-11-29

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2022-03-26

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2018-12-08

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2022-01-05

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