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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【71195】

2018-08-02

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说到最好的IT运维设备，就不得不提到ServiceHot这家...【94695】

2025-08-21

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说到最好的IT运维设备，就不得不提到ServiceHot这家行业领军企业。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（I...
银行数据中心IT运维体系建设【53614】

2023-07-05

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银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...
高校智慧校园建设一体化运维平台方案【26854】

2018-04-06

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IT运维管理如何达到效率最大化【14783】

2018-04-22

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【42093】

2018-11-19

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互联网的魅力！
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【60278】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【73742】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【79393】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
使用ITIL，思想先行【74832】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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